Sıkça Sorulan Sorular

Ünlü Teknik Servis Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerimizin sıkça sorduğu sorular ve bu sorulara verdiğimiz yanıtları aşağıda bulabilirsiniz. Daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

1. Ürün siparişi nasıl verebilirim?

Web sitemiz üzerinden beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyip, ödeme sayfasına giderek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Ödeme sayfasında gerekli bilgileri doldurarak güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.

2. Siparişim ne zaman teslim edilir?

Siparişiniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle teslimat, kargoya verildikten sonra 3-7 iş günü içinde gerçekleşir.

3. Kargo ücretleri ne kadar?

Kargo ücretleri, siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişinizi tamamlarken ödeme sayfasında kargo ücretleri ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

4. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarasını kullanarak, kargo şirketinin web sitesi üzerinden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

5. Ürün iadesi nasıl yapılır?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebinizi info@unluteknikservisi.com adresine e-posta göndererek veya 444 27 18 numaralı telefonu arayarak bildirebilirsiniz. İade işlemleri ile ilgili detaylı bilgiye İade ve Değişim Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

6. Ürün değişimi nasıl yapılır?

Yanlış veya hasarlı ürün gönderimi durumunda 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim talebinizi info@unluteknikservisi.com adresine e-posta göndererek veya 444 27 18 numaralı telefonu arayarak bildirebilirsiniz. Değişim işlemleri ile ilgili detaylı bilgiye İade ve Değişim Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Web sitemizde kredi kartı, banka kartı ve PayTR gibi güvenli ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödeme işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.

8. Ürünlerinizin garantisi var mı?

Evet, tüm ürünlerimiz üretici garantisi altındadır. Ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Fatura bilgileri nasıl düzenlenir?

Siparişinizin faturası, sipariş sırasında belirttiğiniz bilgilere göre düzenlenir. Faturanın düzenlenmesi ile ilgili herhangi bir değişiklik talebiniz varsa, lütfen siparişinizi tamamladıktan hemen sonra bizimle iletişime geçin.

10. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için bizimle info@unluteknikservisi.com e-posta adresinden veya 444 27 18 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz size en kısa sürede geri dönüş yapacaktır.

İletişim Bilgilerimiz: Adres: Ayvalı Mahallesi AYVALI CAD No: 131 / A – Keçiören / ANKARA
Telefon: 444 27 18
E-Posta: info@unluteknikservisi.com

Ünlü Teknik Servis olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.